ご利用案内

ルアナレンタカーの予約は予約システムで24時間受け付け、基本料金は予約時にクレジット決済または銀行振込で前払いです。当日は運転される方全員の免許証原本が必要で、返却は18:00まで、キャンセル料は予約乗車日の7日前から発生します。

はじめての方へ

予約から返却までの流れ

車を受け取るのも返すのも店舗です。空港・港とのあいだは無料の送迎車が往復します。

1. STEP 1空車を探して予約

   日時と車種を選ぶと、その日の確定料金が出ます。

   24時間受付
2. STEP 2お支払い

   基本料金はご予約時にカード決済または銀行振込で。

   利用1時間前まで変更可
3. STEP 3空港でお迎え

   到着ロビーで看板を持ったスタッフと合流します。

   宮古空港から約8分
4. STEP 4手続き・出発

   免許証の確認と車両チェックを済ませて出発です。

   手続き 5〜10分
5. STEP 5返却・お送り

   給油もキズ確認も不要。そのままお返しください。

   18:00まで／空港へ送迎

予約の流れ

1. 空車を確認予約システムで受取・返却の日時と店舗を選ぶと、空いている車種と料金が表示されます。
2. 車種を選ぶ車種は指定制です。補償・満タン返却の不要・送迎は表示料金に含まれます。チャイルドシートが必要な場合は、次の画面のオプションで追加してください（有料）。
3. お支払い基本料金はご予約時にクレジット決済または銀行振込でお支払いいただきます。
4. 到着便を連絡空港・港での受け取りを希望する方は、便名または船の到着時刻をお知らせください。送迎は無料です。

予約の新規・変更は、最短でご利用の1時間前まで受け付けます。

必要書類

• 運転される方全員の運転免許証（原本）
• 日本国外からのお客様は、国際運転免許証（ジュネーブ条約様式）、またはスイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾の免許証に法令で定められた機関の日本語翻訳文を添えたものと、パスポート（上陸日から1年以内）
• 現地でお支払いがある場合の代金（現金・クレジットカード・タッチ決済）

当日の流れ

送迎は無料

宮古空港 到着後の流れ

1. 01到着ロビーへ荷物を受け取って到着ロビーへ。看板を持ったスタッフがお待ちしています。
2. 02送迎車で店舗へ宮古郵便局の向かいの店舗まで、空港から一本道で約8分です。
3. 03契約・確認・出発免許証の確認と貸渡書の記入、車体の傷を一緒に確認して出発です。

見つからないときは 0980-38-9846

1. 空港・港に到着したら、看板を持ったスタッフと合流し送迎車で店舗へ（宮古空港・下地島空港／那覇空港）
2. 店舗で貸渡書に記入し、運転される方全員の免許証を確認
3. 車体の傷を一緒に確認し、装備（ナビ・Bluetooth・チャイルドシート）を説明
4. 出発。運転中の連絡先は貸渡書に記載しています

返却

• 返却は18:00までです。宮古空港への最終送迎は17:45です。
• 8:00〜9:00、18:00〜19:00の返却は時間外手数料3,300円でご対応します。
• 返却前の給油は不要です。燃料残量は問いません。満タン返却は不要
• 延長料金などの精算は返却時（現金・クレジットカード・スマホやカードのタッチ決済。両店共通）。
• お客様都合で返却が早まった場合、日割りの返金はありません。
• 借りた場所と別の場所への返却（乗り捨て）は宮古島店のみ・有料です。配車・乗り捨て

お支払い方法

タイミング	方法
ご予約時（基本料金・オプション）	クレジット決済、銀行振込
返却時（延長料金・精算）	現金、クレジットカード、スマホ・カードのタッチ決済（両店共通）

キャンセル規定

キャンセルの時期	キャンセル料
予約乗車日の8日前まで	無料
7日前〜4日前	基本料金の50%
3日前〜2日前	基本料金の80%
1日前〜当日	基本料金の100%

台風の接近などで搭乗予定の航空便が変更・欠航となった場合は、航空会社の対応と同じ日程を対象に、予約の変更・キャンセルを無料で承ります。暴風警報の発令中は空港への無料送迎を中止します。

詳しい案内

保険・補償（表示料金に含まれる安心パックの中身）よくある質問（30問）レンタカー貸渡約款

よくある質問